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《优秀部门经理是怎样炼成的》

课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 黎昌明
审核时间: 我要报名2017-07-18 11:31:36
注:参加该内训课程,可联系在线客服。
  
 【课程背景】
部门经理是公司最核心的中坚力量,起着承上启下的、上情下达的作用,在公司的发展中担负着桥梁的功能,对稳定人才队伍,有效执行高层决策和战略意图,有效将高层的指令下达至基层并彻底高效执行,功不可没,责任重大,任务艰巨。部门经理是什么角色?如何有效履行中坚力量的职责和角色,不是每个刚刚上任或在职的部门负责人都能清楚。作为部门负责人应该具备什么样的素质和管理技能,如何有效的分配工作和授权,在横向和纵向沟通中需要具备什么样的技巧,都是部门负责人需要掌握的。在高压力下的现代社会如何缓解自己和下属的压力,是部门负责人必须承担的责任,必须掌握的技巧,从而建立高效的团队创造佳绩。
【课程对象】
部门负责人、中层管理者
【课程大纲】
一、管理者是什么角色 1.管理者角色定位 2.管理者五大职能 3.管理者工作任务 二、管理者必备的个人素质和技能 1.管理者五大心智模式 2.管理者个性魅力塑造 3.边学边领导 4.学会解决“事”和“人” 5.广纳创意创新局  三、有效工作分配与授权 1.部门规章制度编制和有效执行 2.工作分配原则 3.如何逐级授权 四、如何培训部门员工(简) 1.培训需求分析三层次 2.培训需求三种方法 3.培训需求调查方式 4.培训规划设计 5.培训误区及克服方法 6.管理者在培训的作用 五、管理中的沟通诀窍 1.部门沟通的作用与分类 2.上行沟通艺术 3.怎样与下属进行无缝沟通 4.扫除水平沟通的障碍 5.剔除影响协调的绊脚石 六、建立高效率的团队方法 1.激励员工技巧 2.让员工明确自己该干什么 3.重视团队中的信息交流 4.培养有能力的下属 5.赞美,最廉价的激励方式 七、有效缓解自身和员工压力 1.压力,你从哪里来 2.“压迫感”的症状为何 3.用关心为下属解压 4.如何做压力的主人 5.幽默管理和人性化管理 6.不会休息,不是好管理者 7.管理好自己的时间 
 【讲师介绍】
黎昌明 资深管理与培训教练,心理管理专家 擅长运用心理学专业对人员进行管理,从人的心理角度对管理者的管理领导技能进行指导和教练 管理企业、管理人最核心的关键点是把握住人的心理,黎老师长期潜心研究人的心理,尤其是在企业管理方面的心理领域,颇有建树。 资深管理课程开发教练,主攻管理与领导力发展课程 英国伦敦城市行业协会一级(City&Guilds)C&G国际培训师 国家人力资源和社会保障部培训讲师 国家人力资源和社会保障部培训管理师 国际注册职业经理人(ACI) 国家二级心理咨询师 时代光华E-LN学习系统特邀讲师 毕业于华东政法大学 经济法专业 学士学位
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