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经理老板大不同:经理人和经营者的思维三点差别

发布时间:2017-07-19 13:49:54
     164568733.jpg   经理老板大不同,究竟经理人和经营者的思维有哪些差别呢?为什么和老板提了很多明显有效的建议,却不被采纳,究竟经理人的思维和老板的思维有什么不同。很多文章都回答过类似的问题,不过多数都讲的较浅,没找到关键。从我的角度,谈谈经理人和经营者的思维的三点核心差别。   基层员工关注行动   经理人关注成果,老板关注投资回报率   举个典型的例子,一份计划:   对基层员工来说,计划中主要包含的是准备进行的工作;对管理者来说, 计划中需要包含阶段工作会产生的成果;对老板来说,如果这项计划中需要投入大量人力物力财力,产出的结果却寥寥无几还不如不做。   回顾一下你近期所作的计划,里面包含了任务、里程碑和需要投入资源这三项中的几项。很多管理培训都会讲到,让老板做选择题而非问答题,其实老板真正想做的是判断题。   什么是问答题?   员工:老板这批订单生产过程中发现质量问题,会影响交期怎么办?   老板:我TM知道怎么办。   什么是选择题?   经理人:老板这批订单生产过程中发现质量问题,会影响交期,我们有两个选择,A重新生产延误交期;B按时交付质量有瑕疵的产品,我们选哪个方案?   老板:这不就是换个死法么。   什么是判断题?   经理人:老板这批订单生产过程中发现质量问题,会影响交期,我们有两个选择,A重新生产延误交期;B按时交付质量有瑕疵的产品,这两个方案前者违反合同,后者影响信誉,完全得不偿失。如果老板愿意额外支付一笔奖金,我来和产线工人沟通,让兄弟们可以多干几个通宵赶在交期前,重新生产一批。   老板:虽然很不愿意,但这已经是最不坏的方案了,就这么办吧。   少和老板谈理念,讲标杆,多算账。   员工关注自身   经理人整合部门,老板通盘全局   员工关注自身,无非是能力(胜任不胜任),态度(努力不努力),回报(值得不值得)。经理人整合部门,把合适的人放在合适的位置上,不会的培训,不干的激励,又会又肯干的授权。老板通盘全局,员工非常努力,部门斗志很高,但是这个方向确实没有前途,还是要裁撤。员工水平不高,部门氛围懒散,但是这个项目潜力很大,仍然要继续投入资源,逐渐优化团队和管理。   第一点讲的是投资回报率,第二点讲的就是机会成本。   举例来说:如果要给其他城市客户送一份紧急文件。   员工:会考虑工具和计划   汽车、火车还是飞机更快,如何计划好市内交通和市外交通之间的衔接,做到最高效。   经理人:会考虑人员和成本   派谁去,谁的经验丰富,谁的头脑灵活,谁更有责任感,使命必达。   虽然紧急也要考虑成本,总不能为了一份文件买辆特斯拉。   老板:会考虑流程和外包   为什么重要文件这么晚才发出,这是异常失误还是正常需求。如果是异常失误,奖惩是否跟上,制度是否需要修正。如果是正常需求,可否和某家物流公司签订长期合作,直接外包给专业人士。   很多经理人会抱怨好的项目无法获得老板的支持,缺少资源的投入无法推进。其实不是个人的工作或者部门绩效是否做的足够好,只是这个岗位,这块职能,这个部门不重要罢了。   经理人回避风险,老板挑战收益   员工:为什么定好计划,天天变?   经理人:为什么不踏踏实实打磨管理基础,只想着靠营销投机取巧?   这两句可能是公司茶余饭后被吐槽最多的了。今天就讲讲为什么。   从本质上说,经理人和老板的激励机制不同。经理人通过工作获得收入。经营者通过创新获得利润。工作可以通过时间沉淀经验,逐渐熟练。经理人的收入随着时间逐渐增长,一般来说三年经验胜过一年经验,五年经验胜过三年经验。   创新优势伴随时间逐渐抹平,利润消失。   埃里克·施密特说的:如果你反过来看摩尔定律,一个IT公司如果今天和18个月前卖掉同样多的、同样的产品,它的营业额就要降一半。   由于激励机制不同,所以:   经理人追求稳定;经营者寻找突破。经理人谈数据,讲概率;经营者看机会,敢下注。经理人停下来计划;经营者走出去试错。经理人规避风险,如果不怎么样就会造成多少损失;经营者追求收益,即使有这些风险,仍然要试一试。   当老板即使规避掉所有的风险,又怎么样?产品不需要卖还是工资不需要发?很多时候一家企业的没落就开始于它再也不犯错。它并没有错,只是站错了阵营。   前面谈了三点管理者和经营者思维的不同,第一点是投资回报;第二点是进一步的机会成本;第三点是超越期望的创新。   从经理人的角度,要理解老板的思维方式,才能争取更多的资源,做出老板期望的成果。理解之后,不要轻易自诩可以用老板的思维方式思考。管理学讲权责统一,当不需要负责的时候,谁又能真的换位思考;当没有权力的时候,谁又会像听从老板一样听经理人安排调遣。如果真的下定决心,逐渐转变为经营者思维,这种转变很可能无法让你的经理人的道路上走的更远,但可以在人生的道路上为你打开另一扇门,说不定,能看到更美的风景。   来源知乎--环球人力资源智库--李石

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