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怎么管理问题员工?这些管理细节与你分享

发布时间:2017-08-11 14:16:11
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   管理工作的开展,总会遇到各种令管理者头痛、纠结的问题员工,那要怎么管理问题员工呢?问题员工的形成不利于任务的开展,很多时候是因为他们对公司的不认同,以下分享这些管理细节,不妨一起来看看吧。   怎么管理问题员工,你注意这些了吗?   管理团队时最大限度的保持公平。在管理员工的过程中,多多进行换位思考,员工也需要被尊重,最好管理工作保持在公开、公正的情况下,不要一直有特别“优待”的人群出现,这样势必会引起其他员工不公平的抱怨声音,甚至产生冲突。   充分沟通,掌握员工的情况。一味的苛责团队中的问题员工,却不了解其背后的原因,根本就解决不了问题。管理工作中沟通非常重要,管理者需要耐心的和员工谈心,通过倾听的方式,了解掌握他所面对的情况和问题,弄清楚原因了解实质真相才能针对性的解决。此时的沟通需要管理者注意沟通的技巧和态度,只要你想,解决方法总比问题多。   如果不是很严重的问题出现,不要一棒子把员工打死。当员工工作中出现违纪、犯了错误或是工作不力时,管理者要有理有据的和员工沟通,触犯规则要按照规则来处理,以理服人。处理前一定要和员工充分沟通得到员工的认可,让员工留下检讨书等,给予员工多一次的机会。不要在批评的时候揭员工的短处,对事不对人,就事论事的处理事情。   不同的员工采取不同的措施。比如说当你对于某个问题员工来说,你没有办法把握对方的心态、没有办法轻松自如的和对方交流,或是对方对你成见很深的时候,可以让与他相熟的前辈或是年龄相仿的同时带着你的想法和对方交流,了解对方的思想和反馈,来采取相应的措施。对于消极怠工的问题员工则是要激发他的工作热情,进而再改进他不良的工作习惯,管理者不能一遇到问题员工就想要扔给其他人负责,不愿意花费精力也很难赢得员工的信任。   无论是什么样的公司都会有问题员工的出现,但问题员工不是天生的。所以管理者要经常注意管理员工的细节,以上为分享的怎么管理问题员工的建议给大家参考。   本文来源:中国培训网,转载请注明来源于中国培训

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