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专家顾问:张倩


张倩 银行服务营销专家 8年银行营销辅导授课经验 瑞典中部大学MBA KBI TAP认证导师 友邦保险高级培训讲师 某知名银行咨询机构高级顾问 曾任:国信证券理财团队长 拥有500课时以上的银行专业授课经验,有1000名以上客户经理参加了课程获得提升,并通过驻点辅导辐射2000名银行管理者与中基层员工。 实战经验:      管理多个大型培训项目,培训人次超过5000人,其中70%为营销类别人员培训,学员满意率均超过90%,另主导参与过10多个大型网点竞争力提升项目,辅导网点超过30个,其中80%以上的被辅导网点业绩和网店点貌均得到极大改善 独立设计开发并实施银行营销类沙盘项目,通过高度还原客户经理销售流程,增加学员参与度与实战体验,最大程度提升培训应用的转化率,客户满意度极高,银行返聘率90以上! 券商任职期间,带领团队屡创佳绩,基金销售达8000万/年,业绩排名公司前三,任职期间团队管理金额达到4亿,百万级以上客户约150人。 部分培训辅导项目: 青岛建行标杆网点打造项目(共23家网点进行服务营销标准化的标杆网点打造) 清远农行网点竞争力项目(10个网点服务营销一体化提升项目) 四川建行个人客户经理营销能力提升项目(60个客户经理,20个网点) 山西临汾建行网点辅导(5个网点) 交通银行总行高级客户经理谈判能力提升项目(谈判微沙盘,共16期) 山西建行电话营销特训营(网点休眠客户激活及VIP客户维护,共5期) 深圳中行对公客户经理培养项目(对公客户经理沙盘,共8期) 深圳农行对公客户经理沙盘项目(对公客户经理沙盘,共4期) 武汉招商银行初级客户经理综合能力提升项目(初级客户经理营销能力提升项目,3阶段10天) 山西长治建行对标网点辅导(12个网点) 深圳农行客户经理零售沙盘项目(零售客户经理营销能力提升,3期) 广东省建行优秀柜员服务营销能力提升轮训项目(柜面综合营销能力提升项目,10期) 友邦保险U越计划基础营销人员能力提升培训(16期,培训人数超过500人) 主讲课程/项目: 营销类 客户经理: 《客户开拓与电话约见技巧》 《基于产品销售的面谈技巧》 《银行客户关系维护与存量客户盘活》 《Top Sales实战沙盘训练营》 厅堂营销 《智能化转型下的厅堂营销技巧》 《赢在大堂-网点服务营销一体化》   柜面营销 《简单产品的快速销售技巧》 《柜面服务营销技巧》 其他类: 《职业化的五项修炼》 《智能转型下的网点内训师培养》 授课风格: 实战性、情景化、任务导向
注:邀请老师做培训,可联系在线客服。
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