齐乐娱乐网欢迎光临!
您的位置: 首页 > 齐乐娱乐 > 人力资源

更多>>相关课程

  1. 无相关信息

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营

开课地点: 深圳
授课时间: 2天
授课顾问: 蔡巍
开课时间: 2018-12-21
市场报价: 4580
购买价格: 4580
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  广东广州 2018-03-16 2天
  上海 2018-03-23 2天
  北京 2018-04-13 2天
  广东深圳 2018-04-20 2天
  上海 2018-05-18 2天
  广东广州 2018-05-25 2天
  北京 2018-06-08 2天
  广东深圳 2018-06-22 2天
  上海 2018-07-13 2天
  广东广州 2018-07-20 2天
  北京 2018-08-10 2天
  广东深圳 2018-08-24 2天
  上海 2018-09-07 2天
  广东广州 2018-09-14 2天
  北京 2018-10-19 2天
  广东深圳 2018-10-26 2天
  上海 2018-11-09 2天
  广东广州 2018-11-16 2天
  北京 2017-12-07 2天
  上海 2018-12-14 2天
  广东深圳 2018-12-21 2天
审核时间: 我要报名2017-12-01 15:24:54
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
了解课程
  
 学员对象
董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。
课程简介
在很多企业进行培训的时候,很多企业管理者、hr经常会和我说,绩效管理很重要,不搞不行,但是,操作起来,又觉得效果很差。如何做绩效才更好?
这个问题很复杂,影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说,推行绩效的三个产品,都会影响绩效的效果。
  推行问题——经理人不支持
经理人做老好人
考核不公平
绩效效果差 
  绩效制度——用什么样的方法?
考核的周期多长?
是否要进行绩效排名?
谁和谁排名?
轮流坐庄怎么办?
…………
  指标体系——公司的整体目标是什么?
公司指标如何与战略接轨?
团队业绩与个体业绩是什么关系?
责任无法分清楚怎么办?
…………
  绩效合约——量化指标如何界定?
采购成本到底降低没有如何计算?
职能部门如何考核?
目标定多少?
目标是否要更改?
能否不定目标,达到定目标的效果?
…………
课程目标
掌握建立绩效制度、KPI体系与绩效合约的工具、方法、与注意问题;
培训内容
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;   
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?   
短期考核还是长期考核?   
短期利益还是长期利益?   
关键业绩还是非关键业绩?   
绩效管理如何与战略接口?   
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;   
传统文化对绩效管理的影响   
为什么不愿意实现大大超额目标   
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响
 
第一部分 绩效制度设计
 
一、绩效制度设计的总体思路
1.目的是起点
2.其次考核结果应该如何运用,激励效果如何
3.然后选择考核的方式与方法
4.没有公平制度推行不下去
 
二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1.行为还是业绩
2.模糊感觉判断法;
3.关键事件法
4.360°评估;
5.强制分布法;
要不要排名?
绩效排名设几档才合理;
绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
部门人数很少怎么排名?
主管是否要和员工一起排名?
按照编制排名还是按照实际人数排名?
经理给员工轮流坐庄怎么办?
排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
排名的程序
6.kpi与okr;
7.几种方法之间的关系
 
三、绩效管理的周期
1.短期考核与长期考核
2.短期与长期如何结合
3.长期考核成绩就是短期考核的平均吗?
 
四、绩效制度每个章节需要什么内容
1、绩效管理的总则
2、绩效计划
3、绩效辅导
4、考核评价
5、绩效改进
 
第二部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
 
一、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点   
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;   
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题   
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
选择kpi的维度
有效性
操作成本
区分度
 
二、平衡计分卡——公司整体指标的设计
1、什么是平衡计分卡;
2、企业操作平衡计分卡的误区;
3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式;
 
三.如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?  
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标;
按照责任人分解指标;
3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
四种方法的优缺点;
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;
5、分解KPI指标的注意问题:
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
 
四.指标词典的编制
    指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
 
五、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1.职能部门工作的特点;
2.什么是任务指标;
3.难度不同的任务考核;
4.工作量不均衡如何处理?
5.谁来制定任务?
6.临时任务多如何处理?
7.任务指标的定义模式;
8.不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?
 
六.目标值的确定  
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1.设定目标的痛苦;
2.没有历史数据怎么办?
   先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
3.原点法定目标?还是突破发定目标?
4.原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
5.突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
6.能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
7.资源配置对目标设定的影响;
8.淡季旺季,对目标设定的影响;
9.制定目标的程序
10.目标冲突的处理
 
七、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
比率法;
层差法;
说明法;
2、计分规则设计要素
要不要封顶?
难度不同怎么区分?
要不要倒扣分
不同计分规则设计的要素;
 
八.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;
 
九、不同职位操作绩效管理的要点
 1、业务部门需要注意要点
 2、职能部门需要注意的要点
 3、研发部门需要注意的要点
 4、中高层需要注意的问题
 
第三部分 总结与推行绩效管理的问题与对策
 
一、课程总结
1、绩效制度的总结
2、指标体系与绩效合同的总结
 
二、在公司推行绩效需要解决的问题
1.推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说
2.经理人的观念问题
3.经理人的技巧问题
目标指标设定的技巧
绩效沟通的技巧
绩效辅导的技巧
 
三、推行需要注意的问题
1.最高领导的支持
2.同事们的支持
3.快乐考核与痛苦考核
4.推行的时机选择
内部压力与外部压力
 
四、推行绩效管理的策略
1.分层次推行与全员推行
2.局部试点与全员推行
培训讲师
蔡巍
     国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法,从2000年开始从事咨询行业,积累的丰富的实战经验,蔡老师上课所讲述的案例,大多为自己亲自实践的企业,蔡老师于2005年进入培训行业,开始将自己的实践经验传授给众多企业,先后为汽车、家电、航空、电力、互联网、金融等众多行业提供咨询与培训服务。
    在咨询培训之于,蔡老师拙作颇丰。2001年,在中华英才网绩效管理bbs里面,首发了《兔子与猎狗——人力资源管理的目标是什么》,于2002年,出版了第一本著作《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、于2003年《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、2004年《KPI,“关键绩效”指引成功》、2005年《BSC,“平衡计分”保证发展》,2006年出版了《人力资源部》,2007年出版了《如何发奖金》受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
    蔡老师授课风格严禁务实,逻辑性强,上课从不讲述与主题无关的废话,注重实际操作。
    培训采用案例研讨、情景模拟、视频教学等多种方式将复杂的原理深入浅出的传达给学员。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:
百度、金信、伊利集团、浦东机场、青岛机场、深圳机场、深圳航空公司、中国国际航空公司、首都机场、中国中铁、大连港股份、神华集团天津煤码头、南方电网集团、广东电网、山西电网、云南电网、贵州电网、国华徐电、国华宁电、万家乐、老板电器、海信科龙、海信集团、创维、一汽集团总部、一汽马自达、一汽轿车、一汽吉林汽车、一汽大众、奥迪销售事业部、一汽汽车研究院、奔腾汽车销售公司、解放汽车、东风本田、奇瑞控股、奇瑞汽车、金龙客车、青岛黄岛城投公司、京基地产、兰江地产、武汉高创集团、和讯科技、新农化工、彩虹集团、好利来连锁、新感觉连锁、鹏开中国、青岛海悦地产、广州秀珀化工、振杰国际、仙琚制药、华宁服饰、久泰化工、大富豪家具、广西水电工程局。
安全网站齐乐娱乐网 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 会员注册 | 收藏本站 | 免责声明 | 手机版
网站备案号:粤ICP备14053066号 版权所有:齐乐娱乐网
Copyright 2015 Enterprise Management Training Center All Rights Reserved.
齐乐娱乐官网