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MTP:中层管理者技能提升训练

开课地点: 北京
授课时间: 1天
授课顾问: 胡既白
开课时间: 2017-12-02
市场报价: 1980
购买价格: 1980
课程排期
开课城市 开课日期 授课周期
  北京 2017-12-02 1天
审核时间: 我要报名2017-11-22 16:02:53
注:参加该培训课程,可联系在线客服。
了解课程
  
课程背景
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”; 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
 参加对象
企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)
课程大纲
前言 1、MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程 2、中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代 3、        国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼” 一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动 1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层 2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者         5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等 6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇 案例:秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛 工具:内部客户考核法、五心上将 二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者 1、“管理”与“领导”的区别----多点领导,少点管理 2、        树立团队的信念----信念是领袖的火把 3、        订立学习提升计划------中层管理者“三读”学习法 4、        抛弃不当工作习惯-----领导即榜样,垂范优于说教 5、        避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”,还是做“领导” 6、        带给员工可靠感------问题到此为止 7、        领导者的奖罚------问责从领导开始,奖励从下属开始 8、        锻造领导者品牌-----言而有信,说到做到 9、        领导与下属的距离-----领导与下属要做到“亲密有间” 10、      如何管理特殊员工-----如何管理“老油条”和“刺儿头” 案例:CEO与看门员,营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后, 研讨:《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书 工具:建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法 三、      中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝 1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部 2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁 3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则 4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“ 5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制 6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查 7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“ 8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么,而看员工需要什么 9、        12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维 案例:朱江洪授权董明珠、柳传志之“扶上马,送一程” 、小宋接机 研讨:李鸿章对四名下属的不同激励手段 工具:80/20授权法、马斯洛激励法、分层激励法 四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头,路远有奔头 1、目标管理的重要性----”船长,我们要去哪儿“ 2、目标管理的“拦路虎”-----无目标,不成功 3、目标设立的“六大原则”----理解这六项,你才懂目标管理 4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量 5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程 6、        目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整 案例:跨越英吉利海峡、老婆的目标 研讨:马云的豪言 工具:SMART工具,目标设定七步法 五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间,等于节约时间 1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理 2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题 3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律 4、        时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划 5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密 案例:董事长与保镖、消防与警察 研讨:张经理的一天 工具: ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具 六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始 1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗,共识必达成 2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂” 3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王 4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能 5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药 6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式 7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教 8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服 9、        如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查 案例:大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷 研讨:周xx如何和下级沟通,奥巴马如何处理投诉 工具: “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等 七、中层管理者的会议管理-------会而有议,议而有决,决而有行 1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪 2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀 3、        从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议 案例:万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻 工具: 会议跟踪督导表、会议主题遴选法 八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师 1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察” 2、        多谈事实,不要轻率的否定下属----评价要对事不对人 3、        控制情绪,尊重员工-----做情绪的主人 4、辅导是上司的职责-----倾心辅导,下属的成长就是自己的成 5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀 案例: 西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘 工具: 就事论事法 九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力 1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果 2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带,锚定责任人 3、        提升执行力的7大方法---重在奖罚分明 4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化 5、借口是执行力的最大天敌---没有借口,完美执行 案例:成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事 研讨:李主任买票 工具: 岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系 十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将 1、鼓舞团队的士气,引爆团队的能量----打造狼性团队 2、没有任何借口的执行力-----执行不到位,不如不执行 3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场 4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象 5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”,让员工跑起来   案例:李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层
主讲专家
胡既白 职场效能提升教练 交大总裁班、《盛视空中商学院》特聘讲师 管理学硕士  中部十大杰出青年讲师 做过300场培训的新锐副总裁 做过10年管理的实战/激情/好评讲师 现任:湖北安纳吉实业有限公司副总裁 合伙人 曾任:某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长 基本介绍: 既白老师,中部10佳金牌青年讲师,台下温润君子,台上激昂澎拜布道者。  既白老师,300场培训,幽默,大气,卖力,平均评分90以上,超好评老师。  即白老师,管过3-100人的团队,成员覆盖60后-90后,实战案例信手拈来。 即白老师,60%讲师,40%企业管理,将亲身案例输入课堂,课程每周迭代。   即白老师,11年职场,创造6年连登5级的职场晋升记录,职场优质典范。  
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